Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten bei der Nutzung unserer Website www.viva-curanatura.ch sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns bearbeitet werden. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

viva curanatura
Pascale Désirée Hochreutener
Weisbrod-Areal 4
8915 Hausen am Albis
Schweiz

Telefon: +41 77 414 34 07
E-Mail: info@viva-curanatura.ch
Website: www.viva-curanatura.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalte von Anfragen und Mitteilungen
Angaben im Zusammenhang mit einer Terminvereinbarung
technische Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

3. Gesundheitsdaten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Naturheilpraxis werden Gesundheitsdaten bearbeitet. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten. Die Erhebung und Bearbeitung von Gesundheitsdaten erfolgt insbesondere im Rahmen eines Behandlungsverhältnisses, beispielsweise im Zusammenhang mit Anamnese, Befunderhebung, Therapieplanung, Behandlungsdokumentation und Abrechnung. Der reine Besuch unserer Website führt nicht dazu, dass wir Gesundheitsdaten über Sie erheben.

Falls Sie uns per E-Mail, telefonisch oder im Rahmen einer Online-Terminbuchung freiwillig gesundheitsbezogene Informationen mitteilen, bearbeiten wir diese nur soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Terminorganisation oder das Behandlungsverhältnis erforderlich ist. Bitte übermitteln Sie ausführliche oder besonders vertrauliche Gesundheitsinformationen nach Möglichkeit nicht unverschlüsselt per E-Mail.

4. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können durch die technische Infrastruktur automatisch bestimmte Informationen erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browser und Browserversion
Betriebssystem
Gerätetyp
Herkunftsseite beziehungsweise Referrer-URL
technische Verbindungsinformationen

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen sowie deren Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Wir verwenden diese technischen Daten nicht dazu, einzelne Besucherinnen und Besucher persönlich zu identifizieren.

5. Website und Hosting durch Wix

Unsere Website wird mit der Website-Plattform Wix betrieben.

Wix stellt insbesondere die technische Infrastruktur und das Hosting unserer Website zur Verfügung. Beim Besuch unserer Website können durch Wix technische Daten wie beispielsweise IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen sowie Nutzungs- und Sicherheitsdaten bearbeitet werden. Wix ist international tätig und arbeitet mit Unternehmen und Dienstleistern in verschiedenen Ländern zusammen. Dadurch können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Für die Bearbeitung und Übermittlung von Personendaten verwendet Wix nach eigenen Angaben angemessene technische, organisatorische und vertragliche Datenschutzmassnahmen. Weitere Informationen über die Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, insbesondere solche, die für den technischen und sicheren Betrieb der Wix-Website erforderlich sind. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen beispielsweise die technische Bereitstellung von Funktionen, die Speicherung von Einstellungen sowie die Gewährleistung der Sicherheit der Website.

Soweit auf unserer Website nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Zustimmung.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Dadurch können einzelne Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden.

7. Online-Terminbuchung über HealthAdvisor

Für unsere Online-Terminbuchung verwenden wir HealthAdvisor, einen Dienst der HealthAdvisor Group AG in Aarau, Schweiz. Wenn Sie die Online-Terminbuchung nutzen, werden die für die Terminverwaltung erforderlichen Personendaten durch beziehungsweise über HealthAdvisor bearbeitet. Je nach Ihren Angaben können dabei auch Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswerte Personendaten betroffen sein. Für die Datenbearbeitung innerhalb der Online-Terminbuchung und des Klientenportals gelten die jeweils dort veröffentlichten spezifischen Datenschutzbestimmungen von HealthAdvisor. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung, die Ihnen im Rahmen der Online-Terminbuchung beziehungsweise des Klientenportals von HealthAdvisor angezeigt wird. Die HealthAdvisor Group AG ist für die von ihr in eigener Verantwortung vorgenommenen Datenbearbeitungen selbst verantwortlich.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Sie können uns über die auf unserer Website angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren. Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse beziehungsweise Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben

Die Bearbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu organisieren oder die weitere Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen.

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Dienste von Google Workspace. Im Rahmen der technischen Bereitstellung können Personendaten durch Google beziehungsweise mit Google verbundene Dienstleister bearbeitet werden. Dabei kann auch eine Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz erfolgen. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche medizinische oder persönliche Informationen nach Möglichkeit nicht unverschlüsselt per E-Mail.

9. Google Search Console

Wir verwenden die Google Search Console, um die technische Funktionsfähigkeit und Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche zu kontrollieren und zu verbessern. Über die Google Search Console erhalten wir insbesondere zusammengefasste Informationen zu:

Suchanfragen, über welche unsere Website gefunden wird
Impressionen unserer Seiten in der Google-Suche
Klicks auf unsere Suchergebnisse
durchschnittlichen Positionen in der Google-Suche
technischen Problemen bei der Indexierung unserer Website

Wir erhalten über die Google Search Console keine Namen, E-Mail-Adressen oder vergleichbare unmittelbar identifizierende Angaben einzelner Websitebesucherinnen und Websitebesucher. Die Google Search Console dient insbesondere der Suchmaschinenoptimierung und der technischen Kontrolle unserer Website und ist nicht mit einem Website-Besuchertracking wie Google Analytics gleichzusetzen.

10. Google Maps und externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Diensten. Dazu gehört insbesondere ein Link zu Google Maps, über den Sie den Standort unserer Praxis aufrufen können. Beim blossen Besuch unserer Website wird über diesen externen Link noch keine Verbindung zu Google Maps durch uns hergestellt. Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen einen Dienst von Google auf. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Personendaten externe Anbieter nach dem Aufruf ihrer Websites oder Dienste bearbeiten.

11. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Personendaten nicht.

Personendaten können an externe Dienstleister weitergegeben beziehungsweise von diesen bearbeitet werden, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation, Terminorganisation oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

Wix als Anbieter und Hosting-Plattform unserer Website
HealthAdvisor für die Online-Terminbuchung und Praxisorganisation
Google im Zusammenhang mit unserer E-Mail-Kommunikation und der Google Search Console

Darüber hinaus können Personendaten weitergegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.

12. Bearbeitung von Daten im Ausland

Einige der von uns eingesetzten technischen Dienstleister, insbesondere Wix und Google, sind international tätig. Dadurch können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Soweit Personendaten in ein Land übermittelt werden, das kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, werden soweit erforderlich geeignete Schutzmassnahmen getroffen, beispielsweise durch entsprechende vertragliche Garantien.

13. Aufbewahrung von Personendaten

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche beziehungsweise berufliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen. Für Unterlagen und Personendaten im Zusammenhang mit einem Behandlungsverhältnis können besondere gesetzliche und berufliche Aufbewahrungspflichten gelten. Allgemeine Anfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und einer allfälligen weiteren Kommunikation erforderlich ist.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

15. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des geltenden Schweizer Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten.

Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere verlangen:

Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten
Berichtigung unrichtiger Personendaten
Löschung von Personendaten
Einschränkung beziehungsweise Unterlassung bestimmter Datenbearbeitungen
Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten

Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie andere rechtlich zulässige Gründe können diesen Rechten im Einzelfall entgegenstehen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@viva-curanatura.ch Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Erteilung einer Auskunft einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem die Möglichkeit, sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die aktuelle auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Stand: September 2026